Termeni și Condiții

Website: www.domeniiledavidescu.ro și subdomeniile acestuia

1. DEFINIȚII

Cumpărător – orice persoană fizică sau juridică ce plasează o comandă pe Website.
Vânzător – DOMENIILE DAVIDESCU S.R.L., cu următoarele date de identificare:
- Sediul: Mun. Pitești, jud. Argeș, str. Sfânta Vineri, bl. A10, et. 5, ap. 19, cam. 2
- Înmatriculare ORC: J3/1722/2015
- CUI: RO35354426
- Cont bancar: RO03RZBR0000060018373012 – Raiffeisen Bank
- Reprezentant legal: Dl. Andrian Davidescu – Administrator
Membru – persoana fizică, persoană juridică sau orice altă entitate juridică care are sau obține acces la Conținut, prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc) sau în baza unui acord de utilizare între Vânzător pe de o parte și acesta pe de altă parte și care necesită crearea și utilizarea unui Cont;
Cont – combinația de adresă de e-mail și parolă prin care Membrul accesează zona restricționată a Website-ului.
Utilizator – orice persoană care vizitează Website-ul.
Client – persoana fizică, persoana juridică sau orice altă entitate juridică care are sau obține acces la Conținut si Serviciu, ulterior creării Contului de Membru;
Serviciu – comerțul electronic desfășurat pe Website, care permite Clientului să achiziționeze produse și/sau servicii exclusiv prin mijloace electronice.
Conținut – toate informațiile prezentate pe Website sau comunicate Clientului de către Vânzător, respectiv:
- conținutul oricărui e-mail trimis Utilizatorilor sau Clienților săi de către Vânzător prin mijloace electronice și/sau orice alt mijloc de comunicare disponibil;
- orice informație comunicată prin orice mijloc de către un angajat al Vânzătorului către Client, conform informațiilor de contactare, specificate sau nu de către acesta;
- informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de Vânzător într-o anumită perioadă;
- informații legate de produsele, serviciile și/sau tarifele practicate de către un terț cu care Vânzătorul au încheiate contracte de parteneriat, într-o anumită perioadă;
- date referitoare la Vânzător, sau alte date privilegiate ale acestora.
Produse/Bunuri – orice vin sau băutură alcoolică listată pe Website, destinată vânzării.
Comandă – document electronic ce intervine ca formă de comunicare între Vânzător și Cumpărător prin care Cumpărătorul transmite Vânzătorului, prin intermediul Website-ului, intenția sa de a achiziționa Bunuri și Servicii de pe Website;
Contract – plasarea unei Comenzi valide de către Cumpărător și acceptarea acesteia de către Vânzător conform OUG 34/2014.
Newsletter/Alertă – mijlocul de informare periodic, exclusiv electronic, asupra produselor, serviciilor și/sau promoțiilor desfășurate de către Vânzător într-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Vânzătorului cu referire la informațiile conținute de acesta.
Tranzacție – încasare sau rambursare a unei sume rezultată din vânzarea unui Produs / Serviciu de către Vânzător către Client, prin utilizarea serviciilor procesatorului de carduri agreat de către Vânzător, indiferent de modalitatea de livrare.
Document – prezentul set de Termeni și Condiții.

2. ACORD

Prin accesarea Website-ului și/sau plasarea unei comenzi, Utilizatorul/Cumpărătorul confirmă că a citit, înțeles și acceptat prezentul document. Dacă nu sunteți de acord, vă rugăm să nu utilizați Website-ul.

3. REGULI DE UTILIZARE ȘI COMPORTAMENTE INTERZISE

Este strict interzisă utilizarea Website-ului pentru:

publicarea sau transmiterea de conținut ilegal, defăimător, obscen, ofensator, discriminatoriu sau care încalcă drepturile altor persoane;
transmiterea de viruși, cod malițios, mesaje comerciale nesolicitate (spam);
falsificarea identității sau utilizarea de date false;
afectarea funcționării Website-ului sau a altor utilizatori;
colectarea neautorizată de date despre alți utilizatori.

Orice încălcare poate atrage suspendarea accesului și, după caz, răspunderea legală.

4. CARACTER OBLIGATORIU

Utilizarea Serviciului implică acceptarea acestor Termeni și Condiții.
Dacă nu sunteți de acord, trebuie să încetați folosirea Website-ului și să ștergeți Contul creat.
Prin folosirea Website-ului/Conținutului/Serviciului, Membrul sau Clientul este singurul responsabil pentru toate activitățile care decurg prin folosirea acestuia. De asemenea, acesta răspunde pentru orice daune materiale, intelectuale sau electronice sau de orice altă natură produse Website-ului, Conținutului, Serviciului, societății Vânzătorului, în conformitate cu legislația română în vigoare.
În cazul în care Utilizatorul sau Clientul nu este de acord și/sau nu acceptă și/sau își revocă acceptul dat pentru Document, acesta renunță la accesul la Serviciu, alte servicii oferite de Vânzător prin intermediul Website-ului, primirea newsletterelor/alertelor și/sau comunicărilor din partea Vânzătorului de orice natură (electronic, telefonic, etc), fără nicio garanție ulterioară din partea Vânzătorului.
Vânzătorul va șterge toate datele care fac referire la acesta din baza lor de date, fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese.
Clientul / Membrul poate reveni în orice moment asupra deciziei sale de a fi de acord și/sau a accepta Documentul, sub forma în care acesta va fi disponibil în acel moment.
Pentru a-și exercita dreptul de a nu fi de acord și/sau nu acceptă și/sau își revocă acceptul dat pentru Document, acesta poate să contacteze Vânzătorul, sau să folosească legăturile din conținutul primit de la Vânzător destinate acestui scop.
Acest Website este adresat doar persoanelor fizice care au cel puțin 18 ani, care au parcurs etapele înregistrării corespunzătoare și care nu au fost suspendați sau înlăturați de către Vânzător, indiferent de motivul suspendării sau al înlăturării. Posibilitatea de a comanda online este disponibilă doar persoanelor cu sediul/domiciliul în România. Devenind Membru, persoana declară faptul că întrunește condițiile sus menționate.
Clientul/ Membrul care achiziționează produse prin intermediul site-ului www.domeniiledavidescu.ro își manifestă acordul de a participa la campaniile promo organizate de site-ul www.domeniiledavidescu.ro.

4. CONȚINUT

Conținutul Website-ului (texte, imagini, logo-uri) este proprietatea exclusivă a DOMENIILE DAVIDESCU S.R.L.
Este interzisă reproducerea, modificarea, copierea, distribuirea sau folosirea conținutului în scop comercial fără acord scris.
Este interzisă orice utilizare a Conținutului în alte scopuri decât cele permise expres prin Document sau de acordul de utilizare care îl însoțește, în cazul în care acesta există.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica sau de a adăuga noi reguli și restricții în ceea ce privește conținutul Website-ului, în orice moment.
Pentru orice problemă legată de încălcarea drepturilor de autor vă rugăm să ne contactați la email sales@domeniiledavidescu.ro

5. CONTACT

Vânzătorul publică pe Website datele complete și corecte de identificare și contactare de către Client
Datele complete ale Vânzătorului sunt afișate pe Website și în prezentul document. Comunicarea cu Clientul se poate face telefonic sau electronic.
Accesarea Website-ului, folosirea informațiilor prezentate în cadrul acestuia, vizitarea paginilor, trimiterea de e-mail-uri sau notificări adresate Vânzătorului se realizează în mod electronic, telefonic, sau orice alt mod de comunicare disponibil Membrului sau Clientului și Vânzătorului, considerându-se astfel că acesta consimte la primirea notificărilor din partea Vânzătorului sau a în modalitate electronică și/sau telefonică, incluzând și comunicări prin e-mail sau prin anunțuri pe Website.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a nu răspunde tuturor solicitărilor de orice natură, primite prin orice mijloc de comunicare (electronic, telefonic, etc).

6. NEWSLETTERE ȘI ALERTE

În momentul în care, Membrul sau Clientul își creează un Cont pe Website, acceptând Documentul (Termeni și Condiții), acesta are dreptul de a-și exprima sau nu acordul cu privire la primirea de newslettere și/sau alerte din partea Vânzătorului. Membrii sau Clienții care își creează Cont pe Website oferă numele și informațiile lor reale, iar noi avem nevoie de ajutorul dumneavoastră pentru păstrarea acestor detalii ca atare.
Datele preluate de la Membru în scopul expedierii newsletterelor și/sau alertelor, pot și vor fi folosite de către Vânzător și Partenerii săi în limitele Politicii de confidențialitate.
Renunțarea la primirea newsletterelor și/sau alertelor de către Membru sau Client se poate face în orice moment:
- folosind legătura special destinată din cadrul oricăror newslettere și/sau alerte primite;
- prin modificarea acceptului sau de a primi newslettere și/sau alerte și folosind pagini din zonele restricționate, prin folosirea Contului;
- prin contactarea Vânzătorului, conform cu informațiile de contactare, și fără nicio obligație ulterioară a vreunei părți față de cealaltă sau fără ca vreo parte să poată să pretindă celeilalte daune-interese.
Renunțarea la primirea newsletterelor și/sau alertelor nu implică renunțarea la acceptul dat pentru document.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a selecționa persoanele cărora le va trimite newslettere și/sau alerte cât și dreptul de a elimina din baza sa de date orice Membru sau Client care și-a exprimat anterior consimțământul de a primi newslettere și/sau alerte, fără nici un angajament ulterior din partea Vânzătorului, sau a vreunei notificări prealabile a acestuia.

7. POLITICA DE CONFIDENȚIALITATE ȘI COOKIE-URI

Datele personale sunt prelucrate conform Regulamentului UE 2016/679 (GDPR).
Politica de confidențialitate și Politica de cookie-uri sunt disponibile pe Website.

8. MODIFICAREA CONDIȚIILOR DE UTILIZARE

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica Termenii și Condițiile fără notificare prealabilă.

9. CESIONAREA ȘI SUBCONTRACTAREA

Vânzătorul poate cesiona și/sau subcontracta o terță parte pentru servicii ce țin de onorarea Comenzii, cu informarea Clientului/Membrului, nefiind necesar acordul acestuia. Vânzătorul va fi întotdeauna responsabil față de Cumpărător pentru toate obligațiile contractuale.

10. ACCESUL LA SERVICIU

Comenzile pot fi plasate doar de persoane cu vârsta minimă de 18 ani.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a limita accesul Clientului la Serviciu și de a șterge Contul acestuia în cazul în care consideră că în baza comportamentului avut de către Client, accesul și existența Contului Clientului ar putea prejudicia în vreun fel Vânzătorul.
Fiecare Membru poate avea un singur Cont. Este interzisă partajarea unui Cont între mai mulți Membri/Clienți.
În situația în care se descoperă accese de acest gen, Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula sau a suspenda accesul Clientului la Conținut sau Serviciu.

11. PRODUSE, SERVICII ȘI PLATA

Vânzătorul poate publica pe Website informații despre produsele, serviciile și/sau promoțiile pe care le practică, precum și despre produsele/serviciile oricărui terț cu care Vânzătorul are contracte de parteneriat, acestea fiind valabile într-o anumită perioadă și în limita stocului disponibil.
Produsele și/sau serviciile achiziționate prin intermediul Website-ului sunt destinate exclusiv uzului personal al Clientului și nu pot fi revândute în scop comercial, fără acordul scris al Vânzătorului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a limita cantitatea de produse sau servicii disponibile spre achiziționare de către unul sau mai mulți Clienți, în funcție de stocul disponibil și de politica internă de vânzări.
Toate tarifele aferente produselor și serviciilor prezentate pe Website sunt exprimate în lei (RON) și includ TVA, conform legislației în vigoare.
Tarifele afișate pe Website și marcate cu o linie tăiată reprezintă prețul de referință (nediscountat) al produsului, acesta fiind aplicabil înainte de perioada promoțională de reducere de prețuri.
Facturarea produselor achiziționate se face exclusiv în RON. Plata se efectuează exclusiv online, la momentul plasării comenzii, prin card bancar, utilizând procesatorul de plăți securizat afișat pe Website. Confirmarea plății se face în momentul emiterii facturii către Client, iar până la acel moment suma aferentă comenzii este blocată în contul Clientului și nu este transferată către Vânzător.
În cazul plăților online, Vânzătorul nu este și nu poate fi făcut responsabil pentru costuri suplimentare suportate de Client, inclusiv, dar fără a se limita la, comisioane de conversie valutară aplicate de banca emitentă a cardului, dacă moneda cardului diferă de RON. Toate aceste costuri sunt exclusiv în sarcina Clientului.
Toate informațiile folosite pentru descrierea produselor și/sau serviciilor (fotografii, prezentări multimedia, descrieri tehnice, etc.) au scop orientativ și nu constituie obligație contractuală din partea Vânzătorului. Pot exista diferențe minore între imaginea afișată și produsul livrat, fără ca acestea să afecteze caracteristicile esențiale ale produsului.
În descrierea produselor și/sau serviciilor, Vânzătorul își rezervă dreptul de a utiliza și imagini care conțin accesorii sau elemente decorative ce nu sunt incluse în prețul de vânzare al produsului respectiv.
Pe Website-ul www.domeniiledavidescu.ro este disponibilă exclusiv plata online prin card bancar (Visa, Mastercard), procesată securizat prin intermediul procesatorului de plăți partener. Comanda este considerată fermă doar după confirmarea plății.

12. COMANDA ONLINE

Clientul poate efectua comenzi de produse exclusiv prin intermediul Website-ului www.domeniiledavidescu.ro.
Prin finalizarea unei Comenzi, Clientul confirmă că toate datele furnizate sunt corecte, complete și adevărate la momentul plasării comenzii („Comanda”).
Prin finalizarea Comenzii, Clientul consimte că Vânzătorul îl poate contacta prin orice mijloc disponibil și agreat (telefon, e-mail) pentru confirmarea și procesarea acesteia sau pentru clarificarea oricăror aspecte necesare.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a anula unilateral orice Comandă, fără nicio obligație ulterioară și fără ca vreo parte să poată pretinde daune-interese, în următoarele cazuri (enumerarea fiind exemplificativă, nu limitativă):
- neacceptarea tranzacției de către banca emitentă a cardului Clientului, în cazul plății online;
- invalidarea tranzacției de către procesatorul de plăți agreat de Vânzător;
- date incomplete, incorecte sau false furnizate de Client;
- activitatea Clientului pe Website poate produce daune Vânzătorului;
- realizarea a mai mult de două livrări consecutive eșuate către același Client;
- existența unei tranzacții suspecte sau declarate suspecte de către o autoritate/instituție/unitate bancară;
- orice alte motive obiective, justificate de Vânzător.
În cazul în care Clientul renunță la o Comandă achitată online prin card, iar banca emitentă a autorizat tranzacția (blocând suma în contul Clientului), Vânzătorul va dispune deblocarea acesteia în termen de maxim 48 de ore lucrătoare de la data la care a luat cunoștință de renunțarea la Comandă.
Dacă unul sau mai multe produse comandate și achitate online nu sunt disponibile pe stoc, Vânzătorul va informa Clientul și va dispune deblocarea contravalorii acestor produse în termen de maxim 48 de ore lucrătoare de la data constatării situației.
Dacă Clientul a efectuat plata online, acesta are dreptul de a modifica conținutul Comenzii, în limita valorii deja blocate pe card, în momentul în care este contactat de către Vânzător.
Dacă valoarea Comenzii modificate este mai mică decât cea inițială, Vânzătorul va dispune deblocarea diferenței în contul Clientului în termen de maxim 48 de ore lucrătoare de la data confirmării modificării Comenzii.
Detaliile de livrare afișate pe Website (inclusiv timpul estimat de livrare) sunt orientative și nu constituie obligație contractuală din partea Vânzătorului. Eventualele întârzieri nu pot atrage răspunderea Vânzătorului și nu dau dreptul Clientului la daune-interese.
În cazul în care un Client își modifică datele personale în Contul său, toate comenzile aflate în derulare la acel moment vor fi procesate conform datelor definite/acceptate înainte de modificare. Noile date vor fi aplicabile exclusiv comenzilor viitoare.

13. CONTRACT ȘI FINALIZARE

Vânzătorul va include în colet, în funcție de tipicul fiecărui produs, toate documentele necesare care să ateste achiziția produselor de către Client (factura fiscală, după caz certificatul de conformitate sau alte documente prevăzute de lege).
Vânzătorul va facilita informarea Clientului asupra stadiului în care se află Comanda, prin e-mail și/sau SMS, după caz.
Contractul la distanță se consideră încheiat în momentul confirmării Comenzii de către Vânzător, prin transmiterea unui mesaj de confirmare pe e-mail.
Contractul se consideră executat („Contract onorat”) în momentul în care Clientul primește produsele comandate, însoțite de documentele justificative prevăzute la art. 15.1.
Executarea Contractului este sub rezerva dreptului Clientului de a se retrage din contract, conform legislației în vigoare (OUG 34/2014).
În cazul în care Vânzătorul nu poate executa Comanda din motive obiective (ex. lipsa stocului, eroare de sistem, imposibilitate de livrare), acesta va informa imediat Clientul și va dispune returnarea/deblocarea sumelor plătite de către Client, fără alte obligații suplimentare.

15. LIVRARE

Livrarea produselor comandate prin intermediul Website-ului www.domeniiledavidescu.ro se face exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul unei firme de curierat rapid.
Termenul mediu de livrare este de 2–5 zile lucrătoare, calculat din momentul confirmării Comenzii de către Vânzător. Termenele afișate pe Website sau comunicate Clientului au caracter orientativ și nu constituie obligație contractuală.
Costul livrării este afișat în mod vizibil pe Website înainte de finalizarea Comenzii. Pentru comenzile cu valoare mai mare de 100 lei, livrarea este gratuită.
Livrarea către Client a produselor achiziționate este efectuată de către Vânzător direct sau, după caz, prin intermediul unei firme de curierat rapid, în funcție de localitatea de destinație.
În situația în care livrarea nu poate fi realizată în termenul estimat, Vânzătorul va informa Clientul prin e-mail sau telefon, oferindu-i posibilitatea de a accepta prelungirea termenului de livrare sau de a solicita anularea Comenzii.
Lipsa unui răspuns din partea Clientului în termenul precizat de Vânzător va fi considerată accept tacit pentru prelungirea termenului de livrare. În cazul în care Clientul solicită în scris rezilierea contractului și anularea Comenzii, iar produsul a fost deja plătit, Vânzătorul va returna contravaloarea acestuia în termen de maxim 30 de zile calendaristice, conform legii.
În cazul în care plata a fost efectuată înainte de livrarea produselor, sumele plătite de Client vor fi rambursate integral, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor este transferat Clientului în momentul livrării efective a coletului către acesta.

16. CALITATE ȘI GARANȚII

Livrarea produselor comandate prin intermediul Website-ului www.domeniiledavidescu.ro se face exclusiv pe teritoriul României, prin intermediul companiei de curierat FAN Courier.
Termenul mediu de livrare este de 2 – 5 zile lucrătoare, calculat din momentul confirmării Comenzii de către Vânzător. Termenele afișate pe Website sau comunicate Clientului au caracter orientativ și nu constituie obligație contractuală.
Costul livrării este afișat în mod vizibil pe Website înainte de finalizarea Comenzii. Pentru comenzile cu valoare mai mare de 100 lei, livrarea este gratuită. [{{type}} Annotation]
Livrarea produselor se realizează exclusiv prin FAN Courier, în baza contractului dintre Vânzător și această companie de curierat.
Responsabilitatea pentru livrarea comenzilor (inclusiv integritatea și siguranța coletului) revine în mod integral Vânzătorului, până la momentul predării produsului către Client.
Clientul este obligat să verifice integritatea coletului la primire și să semnaleze imediat Vânzătorului eventualele probleme (deteriorări, lipsa unor produse). Vânzătorul va gestiona situația în relația cu firma de curierat și va asigura soluționarea reclamației în favoarea Clientului, conform legii.
În situația în care livrarea nu poate fi realizată în termenul estimat, Vânzătorul va informa Clientul prin e-mail sau telefon, oferindu-i posibilitatea de a accepta prelungirea termenului de livrare sau de a solicita anularea Comenzii.
Lipsa unui răspuns din partea Clientului în termenul precizat de Vânzător va fi considerată accept tacit pentru prelungirea termenului de livrare. În cazul în care Clientul solicită în scris rezilierea contractului și anularea Comenzii, iar produsul a fost deja plătit, Vânzătorul va returna contravaloarea acestuia în termen de maxim 30 de zile calendaristice, conform legii.
În cazul în care plata a fost efectuată înainte de livrarea produselor, sumele plătite de Client vor fi rambursate integral, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor este transferat Clientului în momentul livrării efective a coletului către acesta.

17. DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETURNARE

Clientul are dreptul de a returna produsele achiziționate în termen de 14 zile calendaristice, fără a fi nevoit să justifice decizia, cu condiția ca produsele să fie sigilate, nedesfăcute și în ambalajul original.
Perioada de retragere de 14 zile se calculează astfel:
- din ziua în care Clientul sau o terță parte desemnată de Client intră în posesia fizică a produsului;
- în cazul mai multor produse comandate printr-o singură Comandă și livrate separat, termenul curge de la data intrării în posesia ultimului produs;
- în cazul unui produs livrat în loturi sau părți, termenul curge de la data intrării în posesia ultimului lot sau piese;
- în cazul livrării periodice de produse, termenul curge de la data intrării în posesia primului produs.
Pentru exercitarea dreptului de retragere, Clientul trebuie să notifice Vânzătorul printr-o declarație clară (transmisă prin e-mail la adresa indicată pe Website). Modelul de formular de retragere este disponibil la cerere, însă utilizarea lui nu este obligatorie.
Returul se consideră efectuat în termen dacă notificarea este trimisă înainte de expirarea perioadei de 14 zile.
Dacă Clientul se retrage, Vânzătorul va rambursa sumele achitate (inclusiv costurile standard de livrare) fără întârzieri nejustificate, dar nu mai târziu de 14 zile calendaristice de la data notificării retragerii. Rambursarea se va face prin aceeași modalitate de plată utilizată pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care Clientul acceptă expres o altă modalitate.
Vânzătorul poate amâna rambursarea până la primirea produselor returnate sau până la prezentarea dovezii că acestea au fost expediate, fiind valabilă data cea mai apropiată.
Costurile de retur sunt suportate de către Client.
Conform art. 16 din OUG 34/2014, Clientul nu beneficiază de dreptul de retragere în următoarele cazuri:
- produse desigilate după livrare, care nu pot fi returnate din motive de protecție a sănătății sau de igienă;
- băuturi alcoolice al căror preț a fost convenit la momentul încheierii contractului de vânzare și a căror valoare depinde de fluctuațiile pieței care nu pot fi controlate de Vânzător;
- produse susceptibile de a se deteriora sau a expira rapid.
Clientul este obligat să verifice integritatea produselor livrate înainte de acceptarea coletului și semnarea documentului de primire. Semnătura confirmă că produsele au fost livrate în stare bună. În cazul desemnării unei terțe persoane pentru recepția coletului, responsabilitatea pentru verificarea coletului revine Clientului.
În cazul în care Clientul a furnizat o adresă incorectă de livrare, acesta poate solicita modificarea adresei doar dacă noua adresă se află în același oraș ca adresa inițială.

18. FRAUDĂ

Vânzătorul nu solicită Clienților, prin niciun mijloc de comunicare (e-mail, telefon, SMS etc.), informații confidențiale precum date de card bancar, parole sau alte date similare.
Clientul își asumă întreaga responsabilitate pentru divulgarea către terți a propriilor date confidențiale.
Vânzătorul își declină orice responsabilitate pentru prejudiciile suferite de Client ca urmare a interacțiunii acestuia cu persoane sau entități care pretind în mod fals că reprezintă interesele Vânzătorului.
Clientul are obligația de a informa imediat Vânzătorul despre orice tentativă de fraudă sau solicitare suspectă, utilizând datele de contact puse la dispoziție pe Website.
Vânzătorul nu promovează SPAM-ul. Orice Client care a furnizat adresa de e-mail poate solicita oricând ștergerea acesteia din bazele de date utilizate pentru comunicări comerciale.
Toate comunicările electronice transmise de către Vânzător (de ex. e-mailuri) conțin datele de identificare complete și conforme ale expeditorului sau un link către acestea, valabile la momentul transmiterii.
Următoarele acțiuni vor fi considerate tentative de fraudă asupra Website-ului www.domeniiledavidescu.ro și/sau asupra societății Vânzătorului. În astfel de situații, Vânzătorul își rezervă dreptul de a sesiza autoritățile competente:
- accesarea datelor unui alt Client prin orice mijloace;
- alterarea sau modificarea conținutului Website-ului sau al oricărei comunicări expediate de Vânzător;
- afectarea performanțelor serverelor pe care rulează Website-ul;
- accesarea, utilizarea sau divulgarea către terți neautorizați a conținutului transmis de Vânzător unui Client care nu este destinatarul legitim.
În cazul în care o tranzacție este suspectă sau declarată suspectă, Vânzătorul are dreptul și obligația de a furniza datele necesare (inclusiv date cu caracter personal ale Clientului) către autoritățile publice, instituțiile bancare sau alte entități autorizate care solicită acest lucru, în condițiile legii. Solicitantul acestor date are obligația de a păstra confidențialitatea acestora.

19. LIMITAREA RĂSPUNDERII

Vânzătorul nu poate fi ținut responsabil în niciun fel față de Client pentru utilizarea Website-ului sau a conținutului acestuia, în afara situațiilor reglementate expres prin prezentele Termeni și Condiții și de legislația aplicabilă.
În cazul în care un Client consideră că un conținut publicat pe Website sau transmis de Vânzător îi încalcă drepturile de autor sau alte drepturi, acesta poate contacta Vânzătorul folosind datele de contact afișate pe Website, pentru ca Vânzătorul să poată analiza și lua măsurile necesare.
Vânzătorul nu garantează accesul continuu și neîntrerupt la Website și nu poate fi făcut responsabil pentru eventuale erori, defecțiuni tehnice, întreruperi de funcționare sau lipsa de disponibilitate a serviciului.
Vânzătorul nu răspunde de conținutul, calitatea sau natura altor website-uri accesate prin linkuri afișate pe www.domeniiledavidescu.ro. Pentru respectivele website-uri, responsabilitatea revine în totalitate proprietarilor lor.
Vânzătorul este exonerat de orice răspundere pentru prejudiciile directe sau indirecte suferite de Client ca urmare a utilizării informațiilor sau conținutului de pe Website, în măsura permisă de legislația aplicabilă.
Vânzătorul nu oferă nicio garanție că:
- serviciul Website-ului va răspunde permanent tuturor cerințelor Clientului;
- Website-ul va funcționa neîntrerupt, în condiții de siguranță și fără erori;
- informațiile publicate pe Website sunt complet lipsite de erori sau omisiuni, deși Vânzătorul depune toate eforturile pentru a asigura corectitudinea acestora.

20. FORȚA MAJORĂ

Nicio parte nu va fi răspunzătoare pentru neexecutarea la termen sau neexecutarea corespunzătoare, totală sau parțială, a obligațiilor asumate prin prezentul contract, dacă aceasta se datorează unui eveniment de forță majoră sau de caz fortuit, astfel cum sunt definite de lege.
Prin forță majoră se înțelege orice eveniment extern, imprevizibil, absolut invincibil și inevitabil, intervenit după încheierea contractului și care împiedică executarea obligațiilor asumate. Prin caz fortuit se înțelege un eveniment care, fără a avea caracterul forței majore, nu putea fi prevăzut și nici împiedicat de partea care l-ar fi invocat.
Partea care invocă evenimentul de forță majoră sau caz fortuit are obligația să notifice cealaltă parte în scris, în cel mai scurt termen posibil, dar nu mai târziu de 5 zile lucrătoare de la apariția acestuia, și să prezinte dovezile corespunzătoare emise de autoritățile competente (dacă este cazul).
Partea care invocă forța majoră sau cazul fortuit trebuie să ia toate măsurile rezonabile aflate la dispoziția sa pentru limitarea consecințelor evenimentului.
Dacă efectele evenimentului depășesc o perioadă de 30 de zile consecutive, fiecare parte are dreptul să notifice rezilierea de plin drept a contractului, fără ca vreuna dintre părți să poată solicita celeilalte daune-interese.

21. LITIGII

Prin utilizarea Website-ului www.domeniiledavidescu.ro și/sau prin plasarea unei comenzi, Clientul declară că a citit, a înțeles și este de acord cu prezentele Termeni și Condiții.
Orice dispută care ar putea să apară între Client și Vânzător se va soluționa cu prioritate pe cale amiabilă. În cazul în care soluționarea amiabilă nu este posibilă, litigiul va fi deferit instanțelor judecătorești competente din România, de la sediul Vânzătorului, în conformitate cu legislația română în vigoare.
Dacă oricare dintre prevederile prezentului document va fi declarată nulă, nelegală sau inaplicabilă, indiferent de cauză, aceasta nu va afecta valabilitatea și aplicabilitatea celorlalte clauze.
Prezentul document este guvernat și interpretat în conformitate cu legislația română în vigoare la data redactării sale.

22. DISPOZIȚII FINALE

Vânzătorul își rezervă dreptul de a modifica în orice moment prezentele Termeni și Condiții, precum și structura sau conținutul Website-ului www.domeniiledavidescu.ro, fără obligația unei notificări prealabile a Clienților. Orice modificare intră în vigoare din momentul publicării pe Website, cu excepția cazului în care se prevede altfel.
Vânzătorul nu poate fi făcut responsabil pentru eventualele erori apărute pe Website din orice cauză, inclusiv ca urmare a unor modificări, setări sau actualizări care nu au fost realizate de administratorul Website-ului.
Vânzătorul își rezervă dreptul de a afișa bannere publicitare și/sau legături pe oricare pagină a Website-ului, cu respectarea legislației în vigoare.

23. FEEDBACK

Pentru orice întrebări, sesizări sau sugestii în legătură cu Website-ul www.domeniiledavidescu.ro sau cu activitatea Vânzătorului, Clientul poate contacta Domeniile Davidescu S.R.L. la:

Telefon: +40 762 199 923 (Luni – Vineri, 9:00 – 17:30)
Email: sales@domeniiledavidescu.ro

Orice comentarii, întrebări, idei, sugestii sau alte comunicări trimise de Client cu privire la Website, funcționalitatea acestuia sau la îmbunătățirea serviciilor vor rămâne în proprietatea Vânzătorului și pot fi utilizate de acesta fără obligația de a oferi vreo compensație Clientului. Problemele legate de comenzi, plăți sau livrare vor fi soluționate cu prioritate de către echipa Domeniile Davidescu S.R.L., utilizând datele de contact menționate mai sus.