Politică de Confidențialitate

Confidențialitate

Politica de utilizare „cookies” — Acest website (inclusiv secțiunea de magazin online) folosește cookie-uri proprii și ale unor terțe părți pentru a personaliza conținutul și anunțurile, pentru a oferi funcții de social media și pentru a analiza traficul nostru. De asemenea, partenerii noștri de social media, publicitate și analiză pot avea informații despre utilizarea de către dumneavoastră a site-ului, aceștia putând combina aceste date cu alte informații furnizate de dumneavoastră sau colectate în urma utilizării serviciilor lor.

Prin continuarea navigării pe acest website, utilizatorul acceptă utilizarea de cookie-uri. Cu toate acestea, utilizatorul are posibilitatea de a împiedica generarea și salvarea cookie-urilor, fie din setările browser-ului, fie gestionând preferințele pentru fiecare cookie în parte. Dacă browserul blochează cookie-urile, anumite funcționalități sau servicii ale site-ului, inclusiv cele din magazinul online, ar putea să nu fie disponibile.

Ce este un cookie?

Un cookie este un mic fragment de text transmis de site către browser, stocat în dispozitivul utilizatorului (PC, telefon, tabletă etc.). Aceste fișiere sunt utilizate pentru a memora preferințe și setări ale utilizatorului, pentru a personaliza conținutul și pentru a îmbunătăți experiența de utilizare a site-ului — inclusiv în cadrul proceselor de comandă sau autentificare în cont.

Cum folosim cookie-urile?

Prin consimțământul acordat, utilizatorul permite instalarea cookie-urilor care ne oferă informații precum:

• Statistici privind utilizarea website-ului și a magazinului online
• Preferințe de afișare pe mobil
• Istoric de căutări și personalizarea serviciilor
• Informații despre reclamele afișate
• Conectarea la rețelele sociale (ex. Facebook, Google)

Tipuri de cookie-uri utilizate

Folosim atât cookie-uri de sesiune (temporare), cât și permanente, în funcție de scopul acestora:

• Cookie-uri strict necesare: sunt esențiale pentru funcționarea site-ului și nu pot fi dezactivate (ex: adăugare produse în coș, finalizare comandă, autentificare cont).
• Cookie-uri funcționale: permit păstrarea preferințelor precum limba, locația, tipul de browser.
• Cookie-uri de personalizare: ajustează experiența utilizatorului în funcție de comportamente anterioare.
• Cookie-uri de publicitate: ajută la livrarea de reclame relevante și evită afișarea celor deja văzute.
• Cookie-uri de analiză statistică: analizează comportamentul agregat al utilizatorilor pentru îmbunătățirea serviciilor.

Cookie-urile nu pot citi alte fișiere de pe dispozitivul dumneavoastră și nu sunt folosite pentru a vă identifica personal în mod direct.

Gestionarea cookie-urilor

Utilizatorul poate permite, bloca sau șterge cookie-urile din setările browserului utilizat. Linkuri utile:

• Setări cookie în Google Chrome
• Setări cookie în Mozilla Firefox
• Setări cookie în Internet Explorer

Blocarea cookie-urilor poate afecta funcționalitățile magazinului, cum ar fi autentificarea, păstrarea produselor în coș sau plasarea comenzilor.

Date personale colectate

Dacă sunteți client, prelucrăm următoarele date:

• Nume și prenume
• Telefon
• Adresă de e-mail
• Adresă de facturare și livrare
• Comportament de navigare și comandă pe site

Dacă vă creați cont prin Facebook sau Google, vom accesa datele publice furnizate de aceste platforme.

Dacă sunteți vizitator, colectăm date indirecte precum: IP, browser, pagini accesate, geolocație, timp petrecut, comportament de navigare.

Scopul și temeiul prelucrării

• Executarea contractului – comenzi, retururi, informare clienți
• Respectarea obligațiilor legale – fiscalitate, arhivare
• Marketing (cu consimțământul utilizatorului)
• Analiză și îmbunătățire a serviciilor (interes legitim)

Durata stocării

Datele sunt păstrate cât este necesar pentru scopul colectării sau conform obligațiilor legale (ex. facturi păstrate 10 ani). Dacă ștergeți contul sau vă retrageți consimțământul, datele pot fi anonimizate sau șterse, cu excepția celor ce trebuie păstrate legal.

Dezvăluirea datelor

Datele pot fi partajate cu: furnizori de servicii IT, firme de curierat, procesatori de plăți, autorități publice, doar în măsura în care este necesar. Toți partenerii noștri sunt obligați să respecte confidențialitatea și să le utilizeze doar pentru scopurile contractuale.

Transfer internațional

Datele pot fi transferate către state UE, dar doar în condiții sigure și conforme cu legislația GDPR.

Drepturile dvs.

• Dreptul la informare
• Dreptul de acces
• Dreptul la rectificare
• Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”)
• Dreptul la restricționare
• Dreptul la portabilitate
• Dreptul de opoziție
• Dreptul de a nu fi supus deciziilor automate
• Dreptul de a depune plângere la ANSPDCP

Datele minorilor

Nu colectăm cu bună știință date de la persoane sub 18 ani. Dacă primim astfel de date accidental, le vom șterge imediat sau vom solicita acordul părinților.

Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica politica de confidențialitate. Utilizatorii vor fi notificați prin email (dacă este cazul) sau printr-un mesaj vizibil pe site.

Contact

Pentru întrebări sau pentru a vă exercita drepturile, ne puteți contacta la: sales@domeniiledavidescu.ro